Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Install Tour by JCM Technologies es JCM Technologies SAU, con NIF A08827974, inscrita en Registro Mercantil de Barcelona con los siguientes datos registrales: Tomo 20.824, Folio 36, Hoja B-12.779, y cuyo representante legal es Joan Capdevila Mas.
Dirección: C/Costa d'en Paratge, 6 08500 Vic (Barcelona), España
Teléfono: +34938833231
Email: admin@jcm-tech.com

2. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se adapta a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Datos que tratamos

A través del Sitio Web podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, email y teléfono, así como los datos que el Usuario incluya en el mensaje o solicitud. No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes y comunicaciones enviadas por el Usuario (por ejemplo, solicitudes de información o contacto).
• Gestionar registros/inscripciones cuando el Sitio Web permita la inscripción o el registro mediante formularios.
• Seguridad y prevención de abusos: proteger el Sitio Web y los formularios frente a envíos automatizados (spam) y usos maliciosos.
• Analítica sin cookies: podemos medir el uso agregado del Sitio Web mediante herramientas de analítica autoalojadas y sin cookies (p. ej., Plausible) con fines estadísticos y de mejora del servicio.
• Novedades por email (newsletter): si el Usuario lo autoriza, podremos enviar novedades y comunicaciones ocasionales sobre JCM Technologies.

Las novedades y comunicaciones ocasionales por email solo se enviarán si el Usuario se ha suscrito, y podrá darse de baja en cualquier momento.

5. Base jurídica del tratamiento

• Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar registros/inscripciones, atender solicitudes y responder consultas enviadas mediante formularios.
• Art. 6.1.f RGPD: interés legítimo, para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir abusos y spam (por ejemplo, mediante mecanismos anti-bots como Cloudflare Turnstile) y realizar analítica sin cookies con fines estadísticos y de mejora del servicio.
• Art. 6.1.a RGPD: el consentimiento del Usuario, para el envío de novedades/newsletter (cuando el Usuario se haya suscrito). El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

Cuando una finalidad requiera consentimiento (por ejemplo, el envío de novedades/newsletter), se solicitará de forma expresa mediante un mecanismo específico (Art. 6.1.a RGPD).

La casilla de “he leído la Política de Privacidad” en los formularios se utiliza como evidencia de que el Usuario ha sido informado y no constituye, por sí sola, la base jurídica del tratamiento cuando éste sea necesario para gestionar su solicitud.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento).

En particular, en los formularios podemos utilizar Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) como medida anti-spam. Este uso puede implicar la comunicación de determinados datos técnicos (p. ej., dirección IP e información del navegador/dispositivo) para verificar que la interacción no es automatizada.

En caso de utilizar analítica sin cookies autoalojada (p. ej., Plausible), los datos no se comunican a terceros por este concepto, al tratarse de una solución gestionada por JCM Technologies SAU en su propia infraestructura.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, el Sitio Web procura que el tratamiento y alojamiento de datos se realice en la Unión Europea. Si, por la utilización de proveedores concretos, se produjeran transferencias internacionales de datos, se realizarán con las garantías adecuadas conforme al RGPD e informando al Usuario cuando corresponda.

8. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la inscripción o mantener la relación derivada del formulario, y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o se anonimizarán. En el caso de novedades/newsletter, conservaremos los datos hasta que el Usuario se dé de baja o retire su consentimiento.

9. Datos de menores

En España, solo los mayores de 14 años pueden prestar consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con servicios de la sociedad de la información. Si un menor de 14 años facilita datos personales, será necesario el consentimiento de su padre/madre o tutor legal.

10. Medidas de seguridad

Install Tour by JCM Technologies aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. El Sitio Web utiliza protocolos seguros (por ejemplo, HTTPS/SSL) para reducir el riesgo de acceso no autorizado.

11. Derechos de las personas usuarias

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a admin@jcm-tech.com (o por escrito a C/Costa d'en Paratge, 6 08500 Vic (Barcelona), España). En caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse información adicional para verificarla.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.

13. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de terceros. Install Tour by JCM Technologies no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Se recomienda revisar sus políticas de privacidad.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Install Tour by JCM Technologies podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.