Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de Install Tour by JCM Technologies és JCM Technologies SAU, amb NIF A08827974, inscrita a Registro Mercantil de Barcelona amb les dades registrals següents: Tomo 20.824, Folio 36, Hoja B-12.779, i representada legalment per Joan Capdevila Mas.
Adreça: C/Costa d'en Paratge, 6 08500 Vic (Barcelona), España
Telèfon: +34938833231
Email: admin@jcm-tech.com

2. Normativa aplicable

Aquesta Política de Privacitat s'adapta a la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, en particular al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Dades que tractem

A través del Lloc Web podem tractar dades identificatives i de contacte, com ara nom, cognoms, email i telèfon, així com les dades que l'Usuari inclogui al missatge o sol·licitud. No tractem categories especials de dades (art. 9 RGPD).

4. Finalitats del tractament

• Gestionar sol·licituds i comunicacions enviades per l'Usuari (p. ex., sol·licituds d'informació o contacte).
• Gestionar registres/inscripcions quan el Lloc Web permeti la inscripció o el registre mitjançant formularis.
• Seguretat i prevenció d'abusos: protegir el Lloc Web i els formularis davant d'enviaments automatitzats (spam) i usos maliciosos.
• Analítica sense cookies: podem mesurar l'ús agregat del Lloc Web mitjançant eines d'analítica autoallotjades i sense cookies (p. ex., Plausible) amb finalitats estadístiques i de millora del servei.
• Novetats per email (newsletter): si l'Usuari ho autoritza, podrem enviar novetats i comunicacions ocasionals sobre JCM Technologies.

Les novetats i comunicacions ocasionals per email només s'enviaran si l'Usuari s'hi ha subscrit, i es podrà donar de baixa en qualsevol moment.

5. Base jurídica del tractament

• Art. 6.1.b RGPD: execució d'un contracte o aplicació de mesures precontractuals, per gestionar registres/inscripcions, atendre sol·licituds i respondre consultes enviades mitjançant formularis.
• Art. 6.1.f RGPD: interès legítim, per garantir la seguretat del Lloc Web, prevenir abusos i spam (p. ex., mitjançant mecanismes anti-bots com Cloudflare Turnstile) i realitzar analítica sense cookies amb finalitats estadístiques i de millora del servei.
• Art. 6.1.a RGPD: el consentiment de l'Usuari, per a l'enviament de novetats/newsletter (quan l'Usuari s'hi hagi subscrit). El consentiment es podrà retirar en qualsevol moment.

Quan una finalitat requereixi consentiment (p. ex., l'enviament de novetats/newsletter), es sol·licitarà de manera expressa mitjançant un mecanisme específic (art. 6.1.a RGPD).

La casella de “he llegit la Política de Privacitat” als formularis s'utilitza com a evidència que l'Usuari ha estat informat i no constitueix, per si sola, la base jurídica del tractament quan aquest sigui necessari per gestionar la seva sol·licitud.

6. Destinataris i encarregats del tractament

No se cediran dades personals a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per prestar el servei (p. ex., proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament).

En particular, als formularis podem utilitzar Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) com a mesura anti-spam. Aquest ús pot implicar la comunicació de determinades dades tècniques (p. ex., adreça IP i informació del navegador/dispositiu) per verificar que la interacció no és automatitzada.

En cas d'utilitzar analítica sense cookies autoallotjada (p. ex., Plausible), les dades no es comuniquen a tercers per aquest concepte, en tractar-se d'una solució gestionada per JCM Technologies SAU a la seva pròpia infraestructura.

7. Transferències internacionals

Amb caràcter general, el Lloc Web procura que el tractament i allotjament de dades es realitzi a la Unió Europea. Si, per l'ús de proveïdors concrets, es produïssin transferències internacionals de dades, es faran amb les garanties adequades conforme al RGPD i informant l'Usuari quan correspongui.

8. Terminis de conservació

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud, gestionar la inscripció o mantenir la relació derivada del formulari, i posteriorment durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals. Quan ja no siguin necessàries, s'eliminaran o s'anonimitzaran. En el cas de novetats/newsletter, conservarem les dades fins que l'Usuari es doni de baixa o retiri el seu consentiment.

9. Dades de menors

A Espanya, només els majors de 14 anys poden prestar consentiment per al tractament de les seves dades personals en relació amb serveis de la societat de la informació. Si un menor de 14 anys facilita dades personals, caldrà el consentiment del pare/mare o tutor legal.

10. Mesures de seguretat

Install Tour by JCM Technologies aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals. El Lloc Web utilitza protocols segurs (p. ex., HTTPS/SSL) per reduir el risc d'accés no autoritzat.

11. Drets de les persones usuàries

L'Usuari pot exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com el dret a no ser objecte de decisions automatitzades, quan escaigui.

Per exercir aquests drets, podeu enviar una sol·licitud a admin@jcm-tech.com (o per escrit a C/Costa d'en Paratge, 6 08500 Vic (Barcelona), España). En cas de dubte raonable sobre la identitat del sol·licitant, es podrà demanar informació addicional per verificar-la.

12. Reclamacions davant l'autoritat de control

Si l'Usuari considera que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa aplicable, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): https://www.aepd.es/.

13. Enllaços a llocs de tercers

El Lloc Web pot incloure enllaços a pàgines de tercers. Install Tour by JCM Technologies no és responsable de les pràctiques de privacitat d'aquests tercers. Es recomana revisar les seves polítiques de privacitat.

14. Canvis en aquesta Política de Privacitat

Install Tour by JCM Technologies podrà actualitzar aquesta Política de Privacitat quan sigui necessari per reflectir canvis legals o tècnics. Es recomana revisar-la periòdicament.